Política de Troca e Devolução

Esta política explica como devolver um produto comprado na loja identificada no rodapé desta página.

Arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias, contados do recebimento, e recebe de volta o valor pago e o frete.

Defeito

Produto com defeito pode ser devolvido em até 90 dias do recebimento, com fotos do defeito.

Como pedir

Em Meus Pedidos, abra o pedido e use “Pedir devolução”. Escolha os itens, o motivo e, no defeito, envie as fotos.

Envio do produto

Depois da aprovação, você tem 30 dias para enviar o produto, com as instruções que aparecem no pedido. Sem o envio nesse prazo, a devolução é cancelada.

Reembolso

O reembolso volta pela mesma forma de pagamento da compra. A parte paga com cashback volta como cashback.

Dúvidas

Fale com a loja pelo Fale Conosco.